{"id":12,"date":"2019-03-05T13:19:05","date_gmt":"2019-03-05T12:19:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.schoeki.ch\/de\/datenschutz\/"},"modified":"2019-09-13T09:38:24","modified_gmt":"2019-09-13T07:38:24","slug":"datenschutz","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.schoeki.ch\/de\/datenschutz\/","title":{"rendered":"Datenschutz"},"content":{"rendered":"

Datenschutzerkl\u00e4rung<\/em><\/p>\n

Diese Datenschutzerkl\u00e4rung kl\u00e4rt Sie \u00fcber die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (nachfolgend kurz \u201eDaten\u201c) innerhalb unseres Onlineangebotes und der mit ihm verbundenen Webseiten, Funktionen und Inhalte sowie externen Onlinepr\u00e4senzen, wie z.B. unser Social Media Profile auf. (nachfolgend gemeinsam bezeichnet als \u201eOnlineangebot\u201c). Im Hinblick auf die verwendeten Begrifflichkeiten, wie z.B. \u201eVerarbeitung\u201c oder \u201eVerantwortlicher\u201c verweisen wir auf die Definitionen im Art. 4 der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).<\/p>\n

Name\/Fa.: SCH\u00d6KI GmbH
\nStra\u00dfe Nr.: Limburgerstra\u00dfe 74 B
\nPLZ, Ort, Land: 04229, Leipzig, Deutschland
\nRegistergericht & Registernummer: Handelsregister B des Amtsgerichts Leipzig, HRB 35467
\nGesch\u00e4ftsf\u00fchrer: Oliver von Braun-Dams
\nTelefonnummer: +49 341 978 567 34
\nE-Mailadresse: shop-de@schoeki.ch<\/p>\n

Arten der verarbeiteten Daten:<\/p>\n

– Bestandsdaten (z.B., Namen, Adressen).
\n– Kontaktdaten (z.B., E-Mail, Telefonnummern).
\n– Inhaltsdaten (z.B., Texteingaben, Fotografien, Videos).
\n– Vertragsdaten (z.B., Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie).
\n– Zahlungsdaten (z.B., Bankverbindung, Zahlungshistorie).
\n– Nutzungsdaten (z.B., besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten).
\n– Meta-\/Kommunikationsdaten (z.B., Ger\u00e4te-Informationen, IP-Adressen).<\/p>\n

Verarbeitung besonderer Kategorien von Daten (Art. 9 Abs. 1 DSGVO):<\/strong><\/p>\n

Es werden keine besonderen Kategorien von Daten verarbeitet.<\/p>\n

Kategorien der von der Verarbeitung betroffenen Personen:<\/strong><\/p>\n

– Kunden, Interessenten, Besucher und Nutzer des Onlineangebotes, Gesch\u00e4ftspartner.
\n– Besucher und Nutzer des Onlineangebotes.
\nNachfolgend bezeichnen wir die betroffenen Personen zusammenfassend auch als \u201eNutzer\u201c.<\/p>\n

Zweck der Verarbeitung:<\/strong><\/p>\n

– Zurverf\u00fcgungstellung des Onlineangebotes, seiner Inhalte und Shop-Funktionen.
\n– Erbringung vertraglicher Leistungen, Service und Kundenpflege.
\n– Beantwortung von Kontaktanfragen und Kommunikation mit Nutzern.
\n– Marketing, Werbung und Marktforschung.
\n– Sicherheitsma\u00dfnahmen.<\/p>\n

Stand: Februar 2019<\/p>\n

1. Verwendete Begrifflichkeiten<\/strong>
\n1.1. \u201ePersonenbezogene Daten\u201c sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare nat\u00fcrliche Person (im Folgenden \u201ebetroffene Person\u201c) beziehen; als identifizierbar wird eine nat\u00fcrliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung (z.B. Cookie) oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identit\u00e4t dieser nat\u00fcrlichen Person sind.<\/p>\n

1.2. Verarbeitung\u201c ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgef\u00fchrten Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten. Der Begriff reicht weit und umfasst praktisch jeden Umgang mit Daten.<\/p>\n

1.3. Als \u201eVerantwortlicher\u201c wird die nat\u00fcrliche oder juristische Person, Beh\u00f6rde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen \u00fcber die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet, bezeichnet.<\/p>\n

2.Ma\u00dfgebliche Rechtsgrundlagen<\/strong>
\nNach Ma\u00dfgabe des Art. 13 DSGVO teilen wir Ihnen die Rechtsgrundlagen unserer Datenverarbeitungen mit. Sofern die Rechtsgrundlage in der Datenschutzerkl\u00e4rung nicht genannt wird, gilt Folgendes: Die Rechtsgrundlage f\u00fcr die Einholung von Einwilligungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 7 DSGVO, die Rechtsgrundlage f\u00fcr die Verarbeitung zur Erf\u00fcllung unserer Leistungen und Durchf\u00fchrung vertraglicher Ma\u00dfnahmen sowie Beantwortung von Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, die Rechtsgrundlage f\u00fcr die Verarbeitung zur Erf\u00fcllung unserer rechtlichen Verpflichtungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, und die Rechtsgrundlage f\u00fcr die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. F\u00fcr den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen nat\u00fcrlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.<\/p>\n

3. \u00c4nderungen und Aktualisierungen der Datenschutzerkl\u00e4rung<\/strong>
\nWir bitten Sie sich regelm\u00e4\u00dfig \u00fcber den Inhalt unserer Datenschutzerkl\u00e4rung zu informieren. Wir passen die Datenschutzerkl\u00e4rung an, sobald die \u00c4nderungen der von uns durchgef\u00fchrten Datenverarbeitungen dies erforderlich machen. Wir informieren Sie, sobald durch die \u00c4nderungen eine Mitwirkungshandlung Ihrerseits (z.B. Einwilligung) oder eine sonstige individuelle Benachrichtigung erforderlich wird.<\/p>\n

4. Sicherheitsma\u00dfnahmen<\/strong>
\n4.1. Wir treffen nach Ma\u00dfgabe des Art. 32 DSGVO unter Ber\u00fccksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umst\u00e4nde und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeit und Schwere des Risikos f\u00fcr die Rechte und Freiheiten nat\u00fcrlicher Personen, geeignete technische und organisatorische Ma\u00dfnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gew\u00e4hrleisten; Zu den Ma\u00dfnahmen geh\u00f6ren insbesondere die Sicherung der Vertraulichkeit, Integrit\u00e4t und Verf\u00fcgbarkeit von Daten durch Kontrolle des physischen Zugangs zu den Daten, als auch des sie betreffenden Zugriffs, der Eingabe, Weitergabe, der Sicherung der Verf\u00fcgbarkeit und ihrer Trennung. Des Weiteren haben wir Verfahren eingerichtet, die eine Wahrnehmung von Betroffenenrechten, L\u00f6schung von Daten und Reaktion auf Gef\u00e4hrdung der Daten gew\u00e4hrleisten. Ferner ber\u00fccksichtigen wir den Schutz personenbezogener Daten bereits bei der Entwicklung, bzw. Auswahl von Hardware, Software sowie Verfahren, entsprechend dem Prinzip des Datenschutzes durch Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen ber\u00fccksichtigt (Art. 25 DSGVO).<\/p>\n

4.2. Zu den Sicherheitsma\u00dfnahmen geh\u00f6rt insbesondere die verschl\u00fcsselte \u00dcbertragung von Daten zwischen Ihrem Browser und unserem Server.<\/p>\n

5. Offenlegung und \u00dcbermittlung von Daten<\/strong>
\n5.1. Sofern wir im Rahmen unserer Verarbeitung Daten gegen\u00fcber anderen Personen und Unternehmen (Auftragsverarbeitern oder Dritten) offenbaren, sie an diese \u00fcbermitteln oder ihnen sonst Zugriff auf die Daten gew\u00e4hren, erfolgt dies nur auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis (z.B. wenn eine \u00dcbermittlung der Daten an Dritte, wie an Zahlungsdienstleister, gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserf\u00fcllung erforderlich ist), Sie eingewilligt haben, eine rechtliche Verpflichtung dies vorsieht oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (z.B. beim Einsatz von Beauftragten, Hostinganbietern, Steuer-, Wirtschafts- und Rechtsberatern, Kundenpflege-, Buchf\u00fchrungs-, Abrechnungs- und \u00e4hnlichen Diensten, die uns eine effiziente und effektive Erf\u00fcllung unserer Vertragspflichten, Verwaltungsaufgaben und Pflichten erlauben).<\/p>\n

5.2. Sofern wir Dritte mit der Verarbeitung von Daten auf Grundlage eines sog. \u201eAuftragsverarbeitungsvertrages\u201c beauftragen, geschieht dies auf Grundlage des Art. 28 DSGVO.<\/p>\n

6. \u00dcbermittlungen in Drittl\u00e4nder<\/strong>
\nSofern wir Daten in einem Drittland (d.h. au\u00dferhalb der Europ\u00e4ischen Union (EU) oder des Europ\u00e4ischen Wirtschaftsraums (EWR)) verarbeiten oder dies im Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter oder Offenlegung, bzw. \u00dcbermittlung von Daten an Dritte geschieht, erfolgt dies nur, wenn es zur Erf\u00fcllung unserer (vor)vertraglichen Pflichten, auf Grundlage Ihrer Einwilligung, aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen geschieht. Vorbehaltlich gesetzlicher oder vertraglicher Erlaubnisse, verarbeiten oder lassen wir die Daten in einem Drittland nur beim Vorliegen der besonderen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO verarbeiten. D.h. die Verarbeitung erfolgt z.B. auf Grundlage besonderer Garantien, wie der offiziell anerkannten Feststellung eines der EU entsprechenden Datenschutzniveaus (z.B. f\u00fcr die USA durch das \u201ePrivacy Shield\u201c) oder Beachtung offiziell anerkannter spezieller vertraglicher Verpflichtungen (so genannte \u201eStandardvertragsklauseln\u201c).<\/p>\n

7. Rechte der betroffenen Personen<\/strong>
\n7.1. Sie haben das Recht, eine Best\u00e4tigung dar\u00fcber zu verlangen, ob betreffende Daten verarbeitet werden und auf Auskunft \u00fcber diese Daten sowie auf weitere Informationen und Kopie der Daten entsprechend Art. 15 DSGVO.<\/p>\n

7.2. Sie haben entsprechend. Art. 16 DSGVO das Recht, die Vervollst\u00e4ndigung der Sie betreffenden Daten oder die Berichtigung der Sie betreffenden unrichtigen Daten zu verlangen.<\/p>\n

7.3. Sie haben nach Ma\u00dfgabe des Art. 17 DSGVO das Recht zu verlangen, dass betreffende Daten unverz\u00fcglich gel\u00f6scht werden, bzw. alternativ nach Ma\u00dfgabe des Art. 18 DSGVO eine Einschr\u00e4nkung der Verarbeitung der Daten zu verlangen.<\/p>\n

7.4. Sie haben das Recht zu verlangen, dass die Sie betreffenden Daten, die Sie uns bereitgestellt haben nach Ma\u00dfgabe des Art. 20 DSGVO zu erhalten und deren \u00dcbermittlung an andere Verantwortliche zu fordern.<\/p>\n

7.5. Sie haben ferner gem. Art. 77 DSGVO das Recht, eine Beschwerde bei der zust\u00e4ndigen Aufsichtsbeh\u00f6rde einzureichen.<\/p>\n

8. Widerrufsrecht<\/strong>
\nSie haben das Recht, erteilte Einwilligungen gem. Art. 7 Abs. 3 DSGVO mit Wirkung f\u00fcr die Zukunft zu widerrufen.<\/p>\n

9. Widerspruchsrecht<\/strong>
\nSie k\u00f6nnen der k\u00fcnftigen Verarbeitung der Sie betreffenden Daten nach Ma\u00dfgabe des Art. 21 DSGVO jederzeit widersprechen. Der Widerspruch kann insbesondere gegen die Verarbeitung f\u00fcr Zwecke der Direktwerbung erfolgen.<\/p>\n

10. Cookies und Widerspruchsrecht bei Direktwerbung<\/strong>
\n10.1. Als \u201eCookies\u201c werden kleine Dateien bezeichnet, die auf Rechnern der Nutzer gespeichert werden. Innerhalb der Cookies k\u00f6nnen unterschiedliche Angaben gespeichert werden. Ein Cookie dient prim\u00e4r dazu, die Angaben zu einem Nutzer (bzw. dem Ger\u00e4t auf dem das Cookie gespeichert ist) w\u00e4hrend oder auch nach seinem Besuch innerhalb eines Onlineangebotes zu speichern. Als tempor\u00e4re Cookies, bzw. \u201eSession-Cookies\u201c oder \u201etransiente Cookies\u201c, werden Cookies bezeichnet, die gel\u00f6scht werden, nachdem ein Nutzer ein Onlineangebot verl\u00e4sst und seinen Browser schlie\u00dft. In einem solchen Cookie kann z.B. der Inhalt eines Warenkorbs in einem Onlineshop oder ein Login-Status gespeichert werden. Als \u201epermanent\u201c oder \u201epersistent\u201c werden Cookies bezeichnet, die auch nach dem Schlie\u00dfen des Browsers gespeichert bleiben. So kann z.B. der Login-Status gespeichert werden, wenn die Nutzer diese nach mehreren Tagen aufsuchen. Ebenso k\u00f6nnen in einem solchen Cookie die Interessen der Nutzer gespeichert werden, die f\u00fcr Reichweitenmessung oder Marketingzwecke verwendet werden. Als \u201eThird-Party-Cookie\u201c werden Cookies von anderen Anbietern als dem Verantwortlichen, der das Onlineangebot betreibt, bezeichnet (andernfalls, wenn es nur dessen Cookies sind spricht man von \u201eFirst-Party Cookies\u201c).<\/p>\n

10.2. Wir setzen tempor\u00e4re und permanente Cookies ein und kl\u00e4ren hier\u00fcber im Rahmen unserer Datenschutzerkl\u00e4rung auf.
\nFalls die Nutzer nicht m\u00f6chten, dass Cookies auf ihrem Rechner gespeichert werden, werden sie gebeten die entsprechende Option in den Systemeinstellungen ihres Browsers zu deaktivieren. Gespeicherte Cookies k\u00f6nnen in den Systemeinstellungen des Browsers gel\u00f6scht werden. Der Ausschluss von Cookies kann zu Funktionseinschr\u00e4nkungen dieses Onlineangebotes f\u00fchren.<\/p>\n

10.3. Ein genereller Widerspruch gegen den Einsatz der zu Zwecken des Onlinemarketing eingesetzten Cookies kann bei einer Vielzahl der Dienste, vor allem im Fall des Trackings, \u00fcber die US-amerikanische Seite http:\/\/www.aboutads.info\/choices\/<\/a> oder die EU-Seite http:\/\/www.youronlinechoices.com\/<\/a> erkl\u00e4rt werden. Des Weiteren kann die Speicherung von Cookies mittels deren Abschaltung in den Einstellungen des Browsers erreicht werden. Bitte beachten Sie, dass dann gegebenenfalls nicht alle Funktionen dieses Onlineangebotes genutzt werden k\u00f6nnen.<\/p>\n

11. L\u00f6schung von Daten<\/strong>
\n11.1. Die von uns verarbeiteten Daten werden nach Ma\u00dfgabe der Art. 17 und 18 DSGVO gel\u00f6scht oder in ihrer Verarbeitung eingeschr\u00e4nkt. Sofern nicht im Rahmen dieser Datenschutzerkl\u00e4rung ausdr\u00fccklich angegeben, werden die bei uns gespeicherten Daten gel\u00f6scht, sobald sie f\u00fcr ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der L\u00f6schung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Sofern die Daten nicht gel\u00f6scht werden, weil sie f\u00fcr andere und gesetzlich zul\u00e4ssige Zwecke erforderlich sind, wird deren Verarbeitung eingeschr\u00e4nkt. D.h. die Daten werden gesperrt und nicht f\u00fcr andere Zwecke verarbeitet. Das gilt z.B. f\u00fcr Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gr\u00fcnden aufbewahrt werden m\u00fcssen.<\/p>\n

11.2. Deutschland: Nach gesetzlichen Vorgaben erfolgt die Aufbewahrung insbesondere f\u00fcr 6 Jahre gem\u00e4\u00df \u00a7 257 Abs. 1 HGB (Handelsb\u00fccher, Inventare, Er\u00f6ffnungsbilanzen, Jahresabschl\u00fcsse, Handelsbriefe, Buchungsbelege, etc.) sowie f\u00fcr 10 Jahre gem\u00e4\u00df \u00a7 147 Abs. 1 AO (B\u00fccher, Aufzeichnungen, Lageberichte, Buchungsbelege, Handels- und Gesch\u00e4ftsbriefe, f\u00fcr Besteuerung relevante Unterlagen, etc<\/p>\n

12. Bestellabwicklung im Onlineshop und Kundenkonto<\/strong>
\n12.1. Wir verarbeiten die Daten unserer Kunden im Rahmen der Bestellvorg\u00e4nge in unserem Onlineshop, um ihnen die Auswahl und die Bestellung der gew\u00e4hlten Produkte und Leistungen, sowie deren Bezahlung und Zustellung, bzw. Ausf\u00fchrung zu erm\u00f6glichen.<\/p>\n

12.2. Zu den verarbeiteten Daten geh\u00f6ren Bestandsdaten, Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Zahlungsdaten und zu den betroffenen Personen unsere Kunden, Interessenten und sonstige Gesch\u00e4ftspartner. Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Erbringung von Vertragsleistungen im Rahmen des Betriebs eines Onlineshops, Abrechnung, Auslieferung und der Kundenservices. Hierbei setzen wir Session Cookies f\u00fcr die Speicherung des Warenkorb-Inhalts und permanente Cookies f\u00fcr die Speicherung des Login-Status ein.<\/p>\n

12.3. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b (Durchf\u00fchrung Bestellvorg\u00e4nge) und c (Gesetzlich erforderliche Archivierung) DSGVO. Dabei sind die als erforderlich gekennzeichneten Angaben zur Begr\u00fcndung und Erf\u00fcllung des Vertrages erforderlich. Die Daten offenbaren wir gegen\u00fcber Dritten nur im Rahmen der Auslieferung, Zahlung oder im Rahmen der gesetzlichen Erlaubnisse und Pflichten gegen\u00fcber Rechtsberatern und Beh\u00f6rden. Die Daten werden in Drittl\u00e4ndern nur dann verarbeitet, wenn dies zur Vertragserf\u00fcllung erforderlich ist (z.B. auf Kundenwunsch bei Auslieferung oder Zahlung).<\/p>\n

12.4. Nutzer k\u00f6nnen optional ein Nutzerkonto anlegen, indem sie insbesondere ihre Bestellungen einsehen k\u00f6nnen. Im Rahmen der Registrierung, werden die erforderlichen Pflichtangaben den Nutzern mitgeteilt. Die Nutzerkonten sind nicht \u00f6ffentlich und k\u00f6nnen von Suchmaschinen nicht indexiert werden. Wenn Nutzer ihr Nutzerkonto gek\u00fcndigt haben, werden deren Daten im Hinblick auf das Nutzerkonto gel\u00f6scht, vorbehaltlich deren Aufbewahrung ist aus handels- oder steuerrechtlichen Gr\u00fcnden entspr. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO notwendig. Angaben im Kundenkonto verbleiben bis zu dessen L\u00f6schung mit anschlie\u00dfender Archivierung im Fall einer rechtlichen Verpflichtung. Es obliegt den Nutzern, ihre Daten bei erfolgter K\u00fcndigung vor dem Vertragsende zu sichern.<\/p>\n

12.5. Im Rahmen der Registrierung und erneuter Anmeldungen sowie Inanspruchnahme unserer Onlinedienste, speichern wir die IP-Adresse und den Zeitpunkt der jeweiligen Nutzerhandlung. Die Speicherung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, als auch der Nutzer an Schutz vor Missbrauch und sonstiger unbefugter Nutzung. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt grunds\u00e4tzlich nicht, au\u00dfer sie ist zur Verfolgung unserer Anspr\u00fcche erforderlich oder es besteht hierzu eine gesetzliche Verpflichtung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.<\/p>\n

12.6. Die L\u00f6schung erfolgt nach Ablauf gesetzlicher Gew\u00e4hrleistungs- und vergleichbarer Pflichten, die Erforderlichkeit der Aufbewahrung der Daten wird alle drei Jahre \u00fcberpr\u00fcft; im Fall der gesetzlichen Archivierungspflichten erfolgt die L\u00f6schung nach deren Ablauf (Ende handelsrechtlicher (6 Jahre) und steuerrechtlicher (10 Jahre) Aufbewahrungspflicht); Angaben im Kundenkonto verbleiben bis zu dessen L\u00f6schung.<\/p>\n

13. Betriebswirtschaftliche Analysen und Marktforschung<\/strong>
\n13.1. Um unser Gesch\u00e4ft wirtschaftlich betreiben, Markttendenzen, Kunden- und Nutzerw\u00fcnsche erkennen zu k\u00f6nnen, analysieren wir die uns vorliegenden Daten zu Gesch\u00e4ftsvorg\u00e4ngen, Vertr\u00e4gen, Anfragen, etc. Wir verarbeiten dabei Bestandsdaten, Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Zahlungsdaten, Nutzungsdaten, Metadaten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO, wobei zu den betroffenen Personen Kunden, Interessenten, Gesch\u00e4ftspartner, Besucher und Nutzer des Onlineangebotes geh\u00f6ren. Die Analysen erfolgen zum Zweck Betriebswirtschaftliche Auswertungen, des Marketings und der Marktforschung. Dabei k\u00f6nnen wir die Profile der registrierten Nutzer mit Angaben z.B. zu deren Kaufvorg\u00e4ngen ber\u00fccksichtigen. Die Analysen dienen uns zur Steigerung der Nutzerfreundlichkeit, der Optimierung unseres Angebotes und der Betriebswirtschaftlichkeit. Die Analysen dienen alleine uns und werden nicht extern offenbart, sofern es sich nicht um anonyme Analysen mit zusammengefassten Werten handelt.<\/p>\n

13.2. Sofern diese Analysen oder Profile personenbezogen sind, werden sie mit K\u00fcndigung der Nutzer gel\u00f6scht oder anonymisiert, sonst nach zwei Jahren ab Vertragsschluss. Im \u00dcbrigen werden die gesamtbetriebswirtschaftlichen Analysen und allgemeine Tendenzbestimmungen nach M\u00f6glichkeit anonym erstellt.<\/p>\n

14. Bonit\u00e4tsauskunft<\/strong>
\nWir holen keine Bonit\u00e4tsauskunft ein.<\/p>\n

15. Kontaktaufnahme und Kundenservice<\/strong>
\n15.1. Bei der Kontaktaufnahme mit uns (per Kontaktformular oder E-Mail) werden die Angaben des Nutzers zur Bearbeitung der Kontaktanfrage und deren Abwicklung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO verarbeitet.<\/p>\n

15.2. Die Angaben der Nutzer k\u00f6nnen in unserem Customer-Relationship-Management System (“CRM System”) oder vergleichbarer Anfragenorganisation gespeichert werden.<\/p>\n

15.3. Wir l\u00f6schen die Anfragen, sofern diese nicht mehr erforderlich sind. Wir \u00fcberpr\u00fcfen die Erforderlichkeit alle zwei Jahre; Anfragen von Kunden, die \u00fcber ein Kundenkonto verf\u00fcgen, speichern wir dauerhaft und verweisen zur L\u00f6schung auf die Angaben zum Kundenkonto. Ferner gelten die gesetzlichen Archivierungspflichten.<\/p>\n

16. Erhebung von Zugriffsdaten und Logfiles<\/strong>
\n16.1. Wir erheben auf Grundlage unserer berechtigten Interessen im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO Daten \u00fcber jeden Zugriff auf den Server, auf dem sich dieser Dienst befindet (sogenannte Serverlogfiles). Zu den Zugriffsdaten geh\u00f6ren Name der abgerufenen Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, \u00fcbertragene Datenmenge, Meldung \u00fcber erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse und der anfragende Provider.<\/p>\n

16.2. Logfile-Informationen werden aus Sicherheitsgr\u00fcnden (z.B. zur Aufkl\u00e4rung von Missbrauchs- oder Betrugshandlungen) f\u00fcr die Dauer von maximal sieben Tagen gespeichert und danach gel\u00f6scht. Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endg\u00fcltigen Kl\u00e4rung des jeweiligen Vorfalls von der L\u00f6schung ausgenommen.<\/p>\n

17. Onlinepr\u00e4senzen in sozialen Medien<\/strong>
\n17.1. Wir unterhalten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO Onlinepr\u00e4senzen innerhalb sozialer Netzwerke und Plattformen, um mit den dort aktiven Kunden, Interessenten und Nutzern kommunizieren und sie dort \u00fcber unsere Leistungen informieren zu k\u00f6nnen. Beim Aufruf der jeweiligen Netzwerke und Plattformen gelten die Gesch\u00e4ftsbedingungen und die Datenverarbeitungsrichtlinien deren jeweiligen Betreiber.<\/p>\n

17.2 Soweit nicht anders im Rahmen unserer Datenschutzerkl\u00e4rung angegeben, verarbeiten wir die Daten der Nutzer sofern diese mit uns innerhalb der sozialen Netzwerke und Plattformen kommunizieren, z.B. Beitr\u00e4ge auf unseren Onlinepr\u00e4senzen verfassen oder uns Nachrichten zusenden.<\/p>\n

22. Reichweitenanalyse mit Matomo<\/strong>
\n22.1. Im Rahmen der Reichweitenanalyse von Matomo werden auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) die folgenden Daten verarbeitet: der von Ihnen verwendete Browsertyp und die Browserversion, das von Ihnen verwendete Betriebssystem, Ihr Herkunftsland, Datum und Uhrzeit der Serveranfrage, die Anzahl der Besuche, Ihre Verweildauer auf der Website sowie die von Ihnen bet\u00e4tigten externen Links. Die IP-Adresse der Nutzer wird anonymisiert, bevor sie gespeichert wird..<\/p>\n

22.2. Matomo verwendet Cookies, die auf dem Computer der Nutzer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung unseres Onlineangebotes durch die Nutzer erm\u00f6glichen. Dabei k\u00f6nnen aus den verarbeiteten Daten pseudonyme Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden. Die Cookies haben eine Speicherdauer von einer Woche. Die durch das Cookie erzeugten Informationen \u00fcber Ihre Benutzung dieser Webseite werden nur auf unserem Server gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben.<\/p>\n

22.3. Nutzer k\u00f6nnen der anonymisierten Datenerhebung durch das Programm Matomo jederzeit mit Wirkung f\u00fcr die Zukunft widersprechen, indem sie auf den untenstehenden Link klicken. In diesem Fall wird in ihrem Browser ein sog. Opt-Out-Cookie abgelegt, was zur Folge hat, dass Matomo keinerlei Sitzungsdaten mehr erhebt. Wenn Nutzer ihre Cookies l\u00f6schen, so hat dies jedoch zur Folge, dass auch das Opt-Out-Cookie gel\u00f6scht wird und daher von den Nutzern erneut aktiviert werden muss.<\/p>\n